美好的使用經驗應來自於一連串對的體驗

理想的設計，是搭起物件與使用者之間的橋梁，
更是一連串美好的使用者經驗(體驗)相乘。
倘若要設計師本身處在一個不舒適/無法思考的環境，
使用著不堪/觸感不佳的的工具，要求做出偉大的事情似乎不太合乎邏輯。

此觀點的關鍵以及該去思考的地方在於：
環境所賦予你的相對定位該是甚麼？


不曉得是台灣企業的通病還是文化所造就，大家依循的總是前人的早路，
依循的總是最安全或是最保守的方案。
矛盾的是，再多的保守或是再多的依據也比不上風水師的一句話
能帶動員工氛圍的設計規劃竟比不上辦公司遺忘一隅的能量水晶球。

部分企業老闆常常有一個現象，眼光看得很遠很遠，目標訂的很大很大
希望付出的成本卻是完全的不成比例，最後所呈現的就是兩個字：可惜。

簡單拿辦公室環境來說：

從管理者的角度，減少成本是可以理解，
但其實在成本考量下的背後更應該深一層的去想，該單位的屬性
是不是有可以更加分的做法？
旅遊屬性的部門，調性與嚴謹的公務部門絕對不會一樣
需要獨立思考的設計部門，與人聲鼎沸的業務部門絕對不會一樣

拿使用工具來說：

每天在砍柴的樵夫，它需要的絕對不會是一把傳了又傳的腐朽寶釜，
而當拓展的樹林增加，更多新進的樵夫根本不應該面臨沒工具可用，
甚至給一把會脫柄的瑕疵釜。

你可以有兩種選擇
1.要嘛哭著埋怨老闆不給好工具做為無法好好工作的理由
2.想辦法將自己的工具帶到公司使用，靠自己去克服

然後
1.老闆認為你工作不夠認真，事情總是做不好，柴砍得不夠多不夠快
2.老闆激賞你的能力，逢人便誇你的好，再給你更多的柴劈

結果
1.渾渾噩噩過完這一份工作，沒讓人留下任何印象
2.自力更生到一個程度後，便不對公司有任何留戀，離開時造成許多人的扼腕

如果公司在某些程度上已經過於依賴員工，總是抱著最小投資最大報酬的心態
人才離開只會是時間的問題，因為他們發現，公司想做的事情永遠沒有對的佈署、
好的支援、該給的時間，就算再有三頭六臂也很容易淪為砲灰。

一間公司陸陸續續留不住好的人才，一定有它的癥結點在。
只是這個原因做頭的有認真去想過而力求改進，
還是認為職場就是這樣，頂多再找人進來繼續消耗？
這一進一出，滿城江山不久後便會泡沫化了。

企業之本說穿了依然是人。